Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Um Ihnen direkt und schneller behilflich sein zu können, haben wir hier Ihre häufigsten Fragen und unsere Antworten für Sie zusammengestellt. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich in dem Fall an unsere Servicestelle.

Wo erhalte ich fachliche Auskunft bei Fragen rund um den Kita-Navigator?

Bitte wenden Sie sich telefonisch oder per E-Mail an unsere Servicestelle: Jugendamt , Fachbereich Jugend, Soziales und Schule (Telefon: 02309 / 930 - 219 - E-Mail: kitanavigator@waltrop.de)

Warum muss ich mein Kind vormerken lassen?

Der Kita-Navigator ist das zentrale Vormerksystem an dem sich alle öffentlich geförderten Kindertageseinrichtungen (kurz: Kitas) in Waltrop beteiligen. Hier werden alle Kinder erfasst, die einen Kita-Platz suchen und die Vormerkungen an die jeweiligen Kitas weitergeleitet.

Wie lange muss ich circa auf einen Betreuungsplatz für mein Kind warten?

Grundsätzlich hängt die Wartezeit auf einen Betreuungsplatz sowohl von der Gruppenstruktur, dem Alter des Kindes und dem gewünschten Betreuungsumfang als auch von der Lage der gewählten Tageseinrichtung und der aktuellen regionalen Nachfrage ab. Eine grundsätzliche Aussage zur Wartezeit kann daher nicht gegeben werden. Weitere Informationen erhalten Sie in den jeweiligen Kitas oder auch in unserer Servicestelle: Jugendamt.

Wie werde ich über den Stand meiner Vormerkungen informiert?

Sie haben die Möglichkeit, sich einen persönlichen passwortgeschützten Eltern-Login einzurichten. Hier können Sie jederzeit den Status der jeweiligen Vormerkungen einsehen. Falls Sie keinen Eltern-Login wünschen, erfolgt die Kommunikation auf dem postalischen Weg.

Wann bekomme ich spätestens eine Rückmeldung zu meiner Vormerkung?

Das Jugendamt wird Sie schriftlich benachrichtigen, sobald Sie Ihr Kind vorgemerkt haben. Die Platzvergabe erfolgt bis spätestens zum 01.02. jeden Jahres. Sie werden also bis spätestens Mitte März eine Rückmeldung erhalten, sofern Sie ihr Kind für den Beginn eines Kita-Jahres (August) vorgemerkt haben. Sie erhalten nach erfolgter Vormerkung eine schriftliche Bestätigung des Jugendamtes der Stadt Waltrop. Sollten Sie bei der Platzvergabe nicht berücksichtigt werden und auch weiterhin Interesse an den ausgewählten Kitas haben, aktivieren Sie bitte über Ihren Eltern-Login die Wiedervormerkung. Wenn Sie keinen Eltern-Login besitzen, können Sie sich auch telefonisch bei der Servicestelle des Kita-Navigators zurück melden.

Was ist, wenn ein Kind ganz akut, also in einem besonders dringenden Fall, einen Platz braucht?

Wenn Sie in einem besonders dringenden Fall einen Betreuungsplatz brauchen, wenden Sie sich an unsere Servicestelle: Jugendamt, Fachbereich Jugend, Soziales und Schule.

Mein Kind wird erst im Oktober drei Jahre alt. Kann ich es trotzdem schon im August für eine Betreuung ab drei Jahren vormerken lassen?

Ja. Alle Kinder, die vor dem 01.11 eines Jahres drei Jahre alt werden, können im August des gleichen Jahres für eine Betreuung ab drei Jahren berücksichtigt werden.

Mein Kind hat eine Behinderung oder eine Entwicklungsverzögerung. Was muss ich tun. um für mein Kind einen geeigneten Kita-Platz zu erhalten?

Tageseinrichtungen für Kinder sind grundsätzlich offen für eine gemeinsame Betreuung von Kindern mit und ohne Behinderung oder mit besonderem Förderbedarf. Sie können sich gerne nach Vormerkung mit der Servicestelle des Kita -Navigators in Verbindung setzen und zu der bestehenden Behinderung bzw. Entwicklungsstörungen Informationen zur weiteren Verwendung weitergeben.

In wie vielen Kitas kann ich mein Kind auf die Warteliste setzen lassen beziehungsweise vormerken lassen?

Sie haben die Möglichkeit Ihr Kind in fünf Waltroper Einrichtungen auf die Warteliste setzen zu lassen. Denken Sie aber bitte daran, dass Sie keinen Nutzen davon haben, wenn Sie sich in unzähligen Kitas auf die Warteliste setzen lassen. Die Auswahl Ihrer Wunsch-Kita sollte so gestaltet werden, dass ein Platzangebot von Ihnen auch immer angenommen werden kann.

Erhalten die Kitas Infos darüber, ob mein Kind noch bei anderen Kitas vorgemerkt ist?

Grundsätzlich nicht. Allerdings gibt es eine Ausnahme, nämlich wenn Sie sich ohne Eltern-Login bei einer weiteren Kita vormerken möchten. In dieser Kita kann man dann den bestehenden Datensatz aufrufen und übernehmen. Aufgrund dieser Tatsache kann dann geschlossen werden, dass Ihr Kind in mindestens einer weiteren Kita vorgemerkt ist. Datenschutzrechtlich ist dass jedoch unbedenklich. Die andere Kita-Leitung kann aber nicht sehen, in wie vielen und in welchen Kitas Ihr Kind noch vorgemerkt ist.

Muss ich mich vorher registrieren lassen um den Kita-Navigator zu nutzen?

Nein, eine vorherige Registrierung ist für die Nutzung des Kita-Navigators nicht erforderlich. Erst wenn Sie ein Kind in einer Kita Vormerken möchten, ist die Registrierung zwingend erforderlich. Optional und freiwillig ist die Einrichtung eines "Eltern-Logins". Vorraussetzung hierfür ist, dass Sie als Kontaktart "per Mail" auswählen und eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Falls Sie als Kontaktart "per Post" auswählen, wird kein "Eltern-Login" eingerichtet. Die Kommunikation erfolgt dann per Post.

In welcher Reihenfolge verläuft die Vormerkung?

Zunächst suchen Sie nach Kitas unter bestimmten Suchkriterien, die Sie angeben können. Beachten Sie bitte, dass Sie entweder im Umkreis von mindestens einem Kilometer um Ihren Wohnort oder nach einem oder mehreren Stadtteilen suchen. Die Auswahl beider Kriterien ist nicht sinnvoll. Anhand der angezeigten Suchergebnisse schauen Sie sich das Profil einer Kita an, wählen diese aus oder gehen zurück zur Auswahlliste. Diesen Arbeitsschritt wiederholen Sie für jede Kita die Sie auswählen möchten. Danach erfolgt die Eingabe der Daten der Erziehungsberechtigten und der Daten des Kindes. Zum Abschluss priorisieren Sie die Kitas. Die Kita, in der Sie Ihr Kind am liebsten betreut sehen, setzen Sie an die oberste Stelle. Die zweitliebste Kita an die zweite Stelle usw.

Muss ich mich noch zusätzlich bei den Kitas vormerken lassen oder reicht die Online-Vormerkung über den Kita-Navigator?

Die Online-Vormerkung über den Kita-Navigator reicht aus. Die Kitas werden dann Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Es steht Ihnen aber frei, selbst Kontakt mit der Kita aufnehmen, um sich nach einem Besuchstermin bzw. Tag der offenen Tür zu erkundigen.

Mein Kind kommt erst in Kürze zur Welt, kann ich es trotzdem schon einmal vormerken lassen?

Grundsätzlich Ja, hierzu bitte das voraussichtliche Geburtsdatum gemäß dem Mutterpass angeben. Geburtsdatum, Name und Geschlecht können später über Ihren Eltern-Login oder auf Ihre Anforderung, durch die Servicestelle angepasst werden.

Mit wem schließe ich einen Betreuungsvertrag?

In der Regel schließen Sie den Betreuungsvertrag mit der Kita, die Ihnen eine Platzzusage erteilt hat. Der Vertragsabschluss erfolgt in der jeweiligen Kita. Der Ablauf ist vom jeweiligen Träger abhängig. Bitte beachten Sie vor der Unterzeichnung des Vertrages die Kündigungsfristen.

Was geschieht, wenn ich die zentrale Platzabsage vom Jugendamt bekomme?

Sofern Sie bei der Registrierung einen eigenen Eltern-Login eingerichtet haben, können Sie dort die Wiedervormerkung einstellen. Falls Sie keinen Eltern-Login besitzen, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt zu der Servicestelle auf und lassen sich dort wiedervormerken. Ihr Kind/Ihre Kinder bleiben dann für das nächste Jahr im Vormerksystem stehen. Wird die Wiedervormerkung bis zum 30.07. eines Jahres nicht vorgenommen, werden die Daten Ihres Kindes, sowie die Vormerkungen am 31.07. gelöscht. Bei weiterhin bestehenden Interesse an einem Betreuungsplatz ist eine erneute Registrierung und Vormerkung erforderlich.

Bekomme ich über den Kita-Navigator garantiert einen Kita-Platz?

Die Eintragung im Kita-Navigator ist lediglich eine Vormerkung und keine Anmeldung. Das heißt, Sie setzen Ihr Kind mit der Vormerkung auf die Warteliste der ausgewählten Kita. Diese Warteliste ist dann die Basis für die Platzvergabe, die nach bestimmten Kriterien bzw. gesetzlichen Bestimmungen durch die jeweilige Kita-Leitung oder deren Träger erfolgt.

Kann ich mich auch für einen Betreuungsplatz in der Kindertagespflege über den Kita-Navigator vormerken lassen?

Im Kita-Navigator können Sie sich derzeit ausschließlich für einen Betreuungsplatz in einem Kindergarten vormerken. Falls Sie eine Betreuung durch eine Tagesmutter oder einen Tagesvater suchen, wenden Sie sich bitte an unsere Servicestelle: Jugendamt, Fachbereich Jugend, Soziales und Schule.

Ich wohne nicht in Waltrop, kann ich trotzdem einen Kita-Platz für mein Kind in Waltrop erhalten?

Die Kitaplätze in Waltrop stehen natürlich vorrangig den in Waltrop ansässigen Familien zur Verfügung. Im Rahmen eventueller freier Kapazitäten kann aber auch eine Vergabe an Familien im Umkreis geprüft werden. Hierbei ist aber darauf hinzuweisen, dass dies erst ab Beginn des jeweils neuen Kitajahres (ab August eines jeden Jahres) möglich ist. Eine Vormerkung nehmen Sie bitte online erst nach Absprache mit dem Jugendamt der Stadt Waltrop vor.

Wie lange werden meine personenbezogenen Daten im Kita-Navigator gespeichert?

Ihre Daten werden selbstverständlich gelöscht, sobald Ihr Kind einen Betreuungsplatz erhält und somit nicht mehr auf der Warteliste einer Kita steht (Datenbereinigung zum 31.07.). Die Daten werden ausschließlich zur Vermittlung eines Kita-Platzes erhoben.

Warum setze ich Auswahlkriterien für meine Suche?

Wenn Sie vorab filtern, welche Kriterien Ihre gewünschte Kita erfüllen soll, findet das System genau die Kitas, die Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechen.

Warum finde ich eine bestimmte Kita nicht im Navigator?

Weil Sie diese durch die Auswahl Ihrer Kriterien unter Umständen ausgeschlossen haben.

Was mache ich nachdem die Suchergebnisse aufgelistet wurden?

Sie klicken auf den Namen einer Kita und können sich dann das Profil ansehen. Erst nach Durchsicht des Profils entscheiden Sie, welche Kita Sie für Ihr Kind auswählen möchten.

Kann ich eine ausgewählte Kita wieder löschen?

Bevor Sie sich registrieren, wird Ihnen "Ihre Auswahl" zusammengefasst aufgelistet. Dies ist die letzte Möglichkeit für Sie, eine Kita aus Ihrer Auswahl zu löschen. Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, ist das Entfernen einer Kita nur noch durch das zuständige Jugendamt möglich. Hierzu senden Sie bitte eine Mail an kitanavigator@waltrop.de in der Sie den Familienname und das Geburtsdatum des Kindes, sowie die zu löschenden Kitas mitteilen.

Kann ich das Geschwisterkind auch zu einem späteren Zeitpunkt vormerken lassen?

Ja, Sie haben in Ihrem Eltern-Login die Möglichkeit Geschwisterkinder hinzuzufügen. Haben Sie bei der Registrierung die Kontaktart Post ausgewähl, so können Sie die Vormerkung in der gewünschten Kita vornehmen lassen.

Was passiert mit meinen personenbezogenen Daten? Ist sichergestellt, dass die Daten nicht weiter gegeben werden

Ihre Daten werden selbstverständlich weder archiviert noch weiter gegeben. Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf den folgenden Datenschutzerklärung.

Kann ich mehr als eine Muttersprache eingeben?

Nein. Geben Sie bitte die in der Familie vorrangig gesprochene Sprache an.

Was ist mit Kontaktart gemeint?

Bitte wählen Sie hier aus, in welcher Form die Kitas mit Ihnen in Kontakt treten können (per E-Mail oder per Post). Wir empfehlen Ihnen, sich über die Kontaktart E-Mail einen passwortgeschützten Eltern-Login einzurichten, damit Sie jederzeit Nachrichten von den Kita-Leitungen empfangen können. Falls Sie als Kontaktart "per Post" wählen, wird kein Eltern-Logins eingerichtet. Alle Mitteilungen und Nachrichten erhalten Sie dann über den Postweg. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können die Kita-Leitungen Ihnen keine personenbezogenen Nachrichten per E-Mail zukommen lassen.

Warum richte ich mir einen eigenen Eltern-Login ein?

Dieser passwortgeschützte Bereich dient Ihnen als Postfach für personenbezogene Informationen der gewählten Kitas auf dem Laufenden. Sie können hier jederzeit Nachrichten von den Kita-Leitungen einsehen. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können die Kita-Leitungen Ihnen keine personenbezogene Nachrichten per E-Mail zukommen lassen. Ferner können Sie Ihre Daten einsehen und aktualisieren und Ihr Kind für ein Folgejahr wiedervormerken, sofern Sie im gewählten Kita-Jahr keinen Platz in einer Kita erhalten haben.

Wie richte ich den Eltern-Login ein?

Nach dem Abschluß der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält einen Link, über den Sie zur Passwort-Vergabe weiter geleitet werden. Bitte setzen Sie Ihr Passwort spätestens 24 Stunden nach der Registrierung im Kita-Navigator. Falls Sie die zeitlichen Bedingungen nicht einhalten können, betätigen Sie die Funtktion 'Passwort vergessen' im Eltern-Login.

Ist der Eltern-Login Bedingung für die Vormerkung meines Kindes/meiner Kinder auf der Warteliste?

Nein, die Einrichtung eines Eltern-Login ist nicht verpflichtend, aber sehr hilfreich. Sie können auch telefonisch oder auf dem Postwege informiert werden. Bitte beachten Sie dazu Frage "Warum richte ich mir einen eigenen Eltern-Login ein?".

Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen in meinem Eltern-Login?

Sie erhalten erst dann eine Benachrichtigung, wenn eine Kita-Leitung Ihre Vormerkung bearbeitet hat. Wann eine Kita mit Ihnen in Kontakt tritt, entscheidet die jeweilige Kita-Leitung selbst.

Kann ich meine Daten, beispielsweise meine Adresse, im eigenen Eltern-Login ändern?

Ja, im Eltern-Login können Sie Ihre persönlichen Daten einsehen und bearbeiten.

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Auf der Anmeldeseite sehen Sie den Link "Passwort vergessen". Klicken Sie auf den Link, geben Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse an und warten Sie die E-Mail ab, die Sie unmittelbar danach erhalten. Ggf. wird Ihnen die Mail auch im SPAM-Ordner angezeigt. In der E-Mail befindet sich wiederum ein Link, der eine zeitlich begrenzte Gültigkeit hat. In dieser Zeit müssen Sie auf den Link klicken und ein neues Passwort eintragen. Das alte Passwort verliert damit seine Gültigkeit.

Was passiert mit meinem Eltern-Login, wenn ich einen Vertrag mit einer Kita abgeschlossen habe?

Nach Vertragsabschluss wird der Eltern-Login zum 31.07. gelöscht. Haben Sie jedoch mehr als ein Kind vorgemerkt, können Sie weiterhin den Eltern-Login einsehen und den Status des Geschwisterkindes verfolgen. Wenn Sie einen Vertrag mit einer Kita unterzeichnet haben, lassen Sie Ihren persönlichen Login auf jeden Fall bestehen. Der Datensatz muss bis zum 31.07. (also bis zum tatsächlichen Start des neuen Kita-Jahres) im System bleiben.

Kann ich im Eltern-Login auch eine Kita aus meiner Auswahl löschen?

Nein, sobald die Registrierung abgeschlossen ist, ist das Entfernen einer Kita nur durch das Jugendamt möglich. Alternativ kann der ganze Eltern-Login gelöscht werden und Sie erneuern die Registrierung.

Wie kann ich nachträglich den Betreuungsumfang ändern?

Die Änderung können Sie über Ihren Eltern-Login unter "Meine Daten" vornehmen. Haben Sie keinen Eltern-Login, können Sie unsere Servicestelle Jugendamt, Fachbereich Jugend, Soziales und Schule kontaktieren.

Kann ich meine persönlichen Daten nochmals einsehen?

Ja, über Ihren persönlichen Eltern-Login können Sie Ihre Angaben einsehen. Haben Sie keinen Eltern-Login, können Sie die Angaben auch telefonisch mit unserer Servicestelle Jugendamt, Fachbereich Jugend, Soziales und Schule abgleichen. Eine genaue Prüfung der Daten bei Dateneingabe im Kita-Navigator ist sinnvoll.

Wie erfahre ich, wieviel ich an Elternbeitrag leisten muss?

Die jeweils gültige Elternbeitragstabelle finden Sie unter: www.waltrop.de/inhalte/buergerinfo/leistungen_von_a_bis_z.asp?seite=angebot&id=1072 Bitte suchen Sie auf der Internetseite der Stadt Waltrop nach Elternbeiträgen.

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Wir sind für Sie da

Bei weiteren Fragen zum Kita-Navigator wenden Sie sich bitte an unsere Servicestelle:

Fachbereich Jugend, Soziales und Schule
Münsterstraße 1
45731 Waltrop
Telefon: 02309-930-219
E-Mail: kitanavigator@waltrop.de

„Bei Hilfe- und Beratungsbedarf fordern Sie bitte unter 02309 / 930-219 einen Termin an.“

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